מדיניות פרטיות

בעת הזמנה: שם, כתובת דוא״ל, טלפון, כתובת למשלוח, הפריטים שהוזמנו והערות שצירפתם. במכירה פנים אל פנים: הפרטים שבחרתם למסור לנו

בעת פנייה דרך טופס יצירת הקשר: שם, פרטי התקשרות ותוכן ההודעה

מידע טכני שנוצר בעת גלישה: כתובת IP, סוג דפדפן ועמודים שנצפו, כפי שנרשם ביומני השרת של ספק האחסון לצורכי אבטחה ותפעול

איננו אוספים את מספר כרטיס האשראי, את תוקפו או מספר תעודת זהות: הם מוזנים ישירות בדף המאובטח של חברת הסליקה. על כל תשלום אנו שומרים רק את אמצעי התשלום (כרטיס, Apple Pay, ‏Google Pay או ביט), סוג הכרטיס, ארבע הספרות האחרונות שלו, מספר האישור ומספר החשבונית

לביצוע ההזמנה, למשלוח, להפקת סיכום רכישה וחשבונית, למימוש האחריות ולמתן שירות

למענה לפניותיכם

לעמידה בחובות חוקיות, כגון שמירת רישומי מכירות לפי דיני המס

לא נשלח אליכם דיוור שיווקי ללא הסכמתכם המפורשת, ובכל דיוור כזה תופיע אפשרות הסרה

התשלום מעובד על ידי קארדקום בע״מ (Cardcom), ספק סליקה מורשה בישראל. דף התשלום שלהם מוצג בתוך עמוד התשלום באתר, ופרטי הכרטיס מוזנים בו ישירות ואינם עוברים דרך השרתים שלנו. תשלום ב‑Apple Pay, ‏Google Pay או ביט מעובד על ידי קארדקום באותו אופן

מקארדקום אנו מקבלים ושומרים: מספר העסקה, הסכום, אמצעי התשלום, סוג הכרטיס, ארבע ספרותיו האחרונות, מספר האישור, מספר התשלומים ומספר החשבונית אם הופקה. לעולם איננו שומרים את מספר הכרטיס המלא, את תוקפו או מספר תעודת זהות

המידע נשמר ומעובד באמצעות ספקים המסייעים לנו להפעיל את האתר: Supabase (מסד נתונים ואחסון), Vercel (אחסון האתר), Resend (שליחת דוא״ל) וקארדקום (סליקה). ספקים אלה מחויבים חוזית לשמור על המידע ולהשתמש בו רק לצורך מתן השירות לנו. חלקם מאחסנים מידע מחוץ לישראל, באיחוד האירופי או בארצות הברית, בכפוף להגנות מקובלות

אם הסכמתם לכך בהודעת העוגיות, גם Google (Tag Manager ו-Analytics) ו-Meta (מדידת פרסום) מקבלות מידע על הפעילות באתר: אילו עמודים נצפו, מה נוסף לעגלה ואילו הזמנות הושלמו, לרבות מספר ההזמנה וסכומה. איננו שולחים אליהן את שמכם, הדוא״ל, הטלפון או הכתובת. אם בחרתם ״חיוניות בלבד״, לא נשלח אליהן דבר

לא נמכור ולא נשכיר את המידע שלכם לצדדים שלישיים

האתר משתמש בעוגיות חיוניות בלבד: שמירת השפה והמטבע שבחרתם, ושמירת ההתחברות של מנהל החנות. עגלת הקניות נשמרת באחסון המקומי של הדפדפן שלכם ואינה נשלחת אלינו עד לביצוע ההזמנה

בהסכמתכם אנו מפעילים גם Google Tag Manager, שטוען את Google Analytics ואת הפיקסל של Meta (פייסבוק). אלה מראים לנו אילו עמודים נצפו ואילו רכישות הגיעו מפרסומת, ומציבים עוגיות משלהם. הם נטענים רק לאחר בחירת ״אישור הכול״ בהודעת העוגיות; בבחירת ״חיוניות בלבד״ הם אינם נטענים כלל

ניתן לשנות את הבחירה בכל עת בקישור ״הגדרות עוגיות״ שבתחתית העמוד. ביטול ההסכמה מפסיק טעינה עתידית; מידע שכבר נשלח נמחק מול Google ו-Meta

ניתן למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן; חלק מהפונקציות (כגון זכירת השפה) לא יפעלו ללא הן

רישומי הזמנות ומכירות נשמרים למשך התקופה הנדרשת בדיני המס (בדרך כלל שבע שנים). הודעות מטופס יצירת הקשר נשמרות עד לטיפול בהן ולאחר מכן נמחקות

התקשורת עם האתר מוצפנת (HTTPS). הגישה למידע מוגבלת לבעלי הרשאה, ומסד הנתונים מוגן במנגנוני הרשאות ברמת השורה. אין מערכת חסינה לחלוטין, ואם יתרחש אירוע אבטחה שמשפיע עליכם, נודיע לכם כנדרש בחוק

על פי חוק הגנת הפרטיות, אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש את תיקונו או את מחיקתו, בכפוף לחובות שמירה על פי דין. פנו אלינו בפרטי הקשר שלהלן ונטפל בבקשה בהקדם

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו. הנוסח העדכני יפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון

IB studio. דוא״ל: inbar.selos@gmail.com · טלפון: +972-544343-760 · כתובת: כפר אוריה